Livraison et suivi de commande
Retrouvez les frais de livraison et les informations utiles pour suivre votre commande CBD Express.
Livraison en France
- GLS à domicile : 6,99 €.
- Une option de livraison GLS offerte dès 65 € d’achat.
Les destinations desservies, les modes de livraison disponibles et les frais applicables sont affichés lors de la commande, après saisie de votre adresse et avant le paiement.
Préparation et départ de votre commande
Nous préparons vos commandes dès réception, quel que soit le moment de la journée.
Du lundi au vendredi, toute commande passée avant 10 h est expédiée le jour même. GLS effectue une collecte chaque jour du lundi au vendredi, au plus tard à midi.
Les commandes passées après 10 h ou pendant le week-end sont préparées pour la prochaine collecte GLS. L’expédition correspond à la remise du colis au transporteur ; le délai d’acheminement commence ensuite.
Délai de livraison estimé
En France, le délai de livraison estimé est de 24 à 48 h après la prise en charge du colis par GLS. Ce délai indicatif s’ajoute au temps de préparation et d’attente de la collecte.
Suivre votre colis
Un numéro de suivi est fourni pour suivre l’acheminement de votre colis. Si vous ne retrouvez pas votre suivi, contactez-nous en précisant votre numéro de commande.
Un problème avec votre livraison ?
Colis indiqué comme livré mais non reçu, colis endommagé ou suivi qui n’évolue plus : contactez-nous avec votre numéro de commande, votre numéro de suivi si vous l’avez et une courte description du problème.
Ces informations nous permettent de retrouver votre commande et d’examiner la situation.
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